Vertrag widerrufen – dein 14-tägiges Widerrufsrecht
Viele Verträge, die du online, am Telefon oder an der Haustür abschließt, kannst du innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Hier erfährst du, wann das Widerrufsrecht gilt, wann sich die Frist verlängert und wie du sauber widerrufst.
Vertrag zuerst prüfen? Lade deinen Vertrag hoch — die KI liest Laufzeit und Kündigungsfrist mit Seitenangabe aus.Zum VertragscheckWann du ein Widerrufsrecht hast
Ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen steht Verbrauchern in der Regel bei Fernabsatzverträgen (online, per Telefon oder E-Mail) und bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen (z. B. an der Haustür) zu.
Die Frist beginnt grundsätzlich mit Vertragsschluss, bei Warenlieferungen mit dem Erhalt der Ware – aber erst, wenn du ordnungsgemäß über dein Widerrufsrecht belehrt wurdest.
Wenn die Belehrung fehlt oder falsch ist
Hat dich das Unternehmen nicht oder nicht korrekt über dein Widerrufsrecht informiert, verlängert sich die Frist erheblich – um bis zu zwölf Monate und 14 Tage. In solchen Fällen kannst du also unter Umständen auch lange nach Vertragsschluss noch widerrufen.
Es lohnt sich deshalb, die Vertragsunterlagen auf eine vollständige Widerrufsbelehrung mit korrektem Muster-Formular zu prüfen.
Kein Widerrufsrecht bei diesen Verträgen
Verträge, die du direkt im Ladengeschäft schließt, haben in der Regel kein gesetzliches Widerrufsrecht. Auch bei bestimmten Waren – etwa schnell verderblichen Produkten, entsiegelten Hygieneartikeln oder individuell angefertigten Sachen – ist der Widerruf ausgeschlossen.
Ein freiwilliges Rückgaberecht, das viele Händler zusätzlich anbieten, ist etwas anderes als das gesetzliche Widerrufsrecht – prüfe die jeweiligen Bedingungen.
In 4 Schritten widerrufen
- 1Frist prüfenWann wurde der Vertrag geschlossen bzw. die Ware geliefert, und wurdest du korrekt belehrt? Danach richtet sich, ob die 14 Tage noch laufen.
- 2Widerruf erklärenEine eindeutige Erklärung genügt – per E-Mail oder Brief. Das Wort „Widerruf“ und der Bezug zum Vertrag sollten klar sein; eine Begründung ist nicht nötig.
- 3Nachweis sichernSende den Widerruf nachweisbar (z. B. per E-Mail mit Lesebestätigung oder Einschreiben) und notiere das Datum.
- 4RückabwicklungBereits erhaltene Ware zurücksenden, gezahlte Beträge zurückfordern. Das Unternehmen muss dir deine Zahlungen erstatten.